Ecco le risposte ad alcune domande comuni.
Siamo aperti dalle 09:00 alle 18:00 ora locale negli Emirati Arabi Uniti. Offriamo assistenza ai nostri clienti in loco 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di urgente richiesta contattateci e vi risponderemo il prima possibile.
Forniamo i nostri servizi solo negli Emirati Arabi Uniti.
Potete contattarci via e-mail, telefonarci o scriverci tramite whats app e dirci quale servizio desiderate prenotare. Vi forniremo tutte le informazioni per essere sicuri che il servizio sia disponibile, informarvi sui termini di pagamento, di cancellazione, ed altro.
Accettiamo pagamenti tramite Bonifico Bancario, con Carta di Credito o Pagamento in Contanti.
Vi invieremo un voucher di conferma via email o whats app con tutte le informazioni sulla vostra prenotazione.
Potrete ottenere il rimborso completo della vostra prenotazione solo se la prenotazione non rientra nella politica di cancellazione secondo i nostri Termini e Condizioni. Potete inviarci un'e-mail spiegando quale servizio desiderate annullare.
Sì, effettuiamo visite guidate della città in Inglese, Italiano, Francese, Spagnolo e Portoghese.
I Termini di Cancellazione sono menzionati nella descrizione dei tours/attività e al momento della conferma della prenotazione vi daremo tutte le informazioni a riguardo.
Se la prenotazione non rientra nei Termini di Cancellazione potrete modificare la data gratuitamente. Inviateci una e-mail o contattateci telefonicamente.
La maggior parte dei nostri tours sono organizzati in condivisione con altri ospiti. La guida/autista puo' attendere gli ospiti al massimo 5 minuti nel servizio di pick up in hotel ma in caso ritardo degli ospiti o di mancata presenza il tours dovra' essere prenotato nuovamente.
Quasi tutti i nostri tours includono il pick up e drop off gratuiti dal vostro hotel/residence. Queste informazioni sono chiaramente menzionate nella descrizione dei nostri tours/attività. Nel caso i trasferimenti non siano inclusi, possiamo fornirli ad un costo aggiuntivo.
Non è necessario portare il passaporto con se' nella maggior parte dei nostri tours, ma potrebbe essere necessario per alcune escursioni. In questo caso sarete informati al momento della prenotazione.
I pasti sono inclusi solo in alcune visite guidate di intera giornata, safari nel deserto o crociere.
I servizi di trasferimento aeroportuale offrono un servizio di Incontro & Assistenza personalizzato in Aeroporto all'orario di arrivo e forniscono trasferimenti in un veicolo di lusso con aria condizionata verso/o dal vostro hotel.
I tours in condivisione sono un modo conveniente per scoprire la città su un veicolo condiviso con altri viaggiatori. Questi tours sono disponibili in giorni particolari della settimana.
Certo! Siamo specializzati in programmi Tailor Made. Possiamo creare un programma che soddisfi le vostre esigenze e che rientri nel vostro budget.
Expo 2020 è il più grande luogo di incontro al mondo ed offre molte opportunità di networking e di promozione delle relazioni internazionali.
Sì, forniamo i biglietti per l'Expo ed anche i trasferimenti al sito dell'Expo per viaggiatori singoli e per i gruppi.
Forniamo tariffe speciali ai Tour Operators Internazionali che desiderano far viaggiare i propri clienti negli Emirati Arabi Uniti.
Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: +971525403608
(in inglese, italiano, spagnolo, arabo)
E-mail: dubai@altaclassetours.com
Piano nr. 2902, Marina Plaza Blg,
Dubai Marina, Emirati Arabi Uniti